Визит в театр "Арлекин"


Абонемент «Арлекина»

Абонемент «Арлекина» - это комплект билетов на три спектакля, который вы формируете сами, выбирая названия и даты в период с марта по май.
Спектакли в рамках абонемента показываются в Большом и Малом зале театра. Мы предлагаем не только абонементы на спектакли для детей, но и абонементы на спектакли для взрослых.
Приобретая абонемент, вы получаете ряд преимуществ:
- экономите время на приобретение билетов, посещая кассу всего 1 раз (а времени когда в семье маленькие дети всегда не хватает);
- экономите семейный бюджет, так как стоимость абонемента на 20% дешевле, чем суммарная стоимость билетов на каждый отдельный спектакль;
Если по какой-то причине вы не можете посетить спектакль, то театром предусмотрена система гарантий для владельцев абонементов.
Если вы заранее (не позднее чем за 2 дня), позвонив по тел 51 05 48, 51 05 53 и сообщив фамилию и персональный номер абонемента, предупредили сотрудников театра о том, что не воспользуетесь своими местами, то за вами сохраняется право на получение мест, равного качества, на другой спектакль. В этом случае вы можете выбрать любой другой спектакль из репертуара театра, позвонить по этим же телефонам не позднее, чем за 3 дня до даты предполагаемого посещения театра и, назвав фамилию и персональный номер абонемента, заказать билеты на выбранный вами спектакль.
Если вы не предупредили театр заранее о том, что не воспользовались билетами абонемента, то за вами сохраняется право на посещение театра: с неиспользованными билетами в течение сезона вы можете прийти на любой другой спектакль, и вам предоставят в зале свободные места.

Благотворительный спектакль

Спектакль проводится театром на благотворительной основе. Билеты выделяются безвозмездно общественным организациям и службам социальной защиты по предварительным письмам-заявкам. Театр не занимается распространением билетов на данное представление. При посещении спектакля необходимо учитывать, что на один билет идет один зритель.

Большой зал

Сцена

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
1 2 3   4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Где купить билет

Билеты можно купить:
- в кассе театра (пр. К. Маркса, 41; 9.30-18.30 ежедневно),
- на сайте театра
- в группе театра ВКонтакте
- в ЦТ «Апельсин» (Рождественского, 6 к.1; 12.00 – 18.00 кроме понедельника; 8 913 628 10 44 – Светлана Ивановна),
- во Дворце искусств им. А.М. Малунцева (пр. Мира, 58; 12.00 – 17.00 кроме воскресенья; 8 950 781 33 95 – Ирина Альтеровна),
- в ТК «Европа» (пр. Мира, 42 к. 1; 12.00 -19.00; 8 904 325 06 50 – Светлана Андреевна),
- в ТРК «Континент» (ул. 70 лет Октября, 25 к. 1; 12.00 – 19.00; 8 906 919 76 27 – Светлана Николаевна),
- в ТК «Октябрьский» (Космический пр-т, 17Б; 12.00 – 19.00; 8 950 787 37 68 - Ольга Владимировна),
- в ТЦ «Омский» (Интернациональная, 43; 11.00 – 19.00 кроме воскресенья), 8 905 923 88 48 – Наталья Михайловна
- в ТК «Маяк» пр. Комарова, 2/2; 12.00 – 18.00 кроме воскресенья, 8 905 923 52 65 – Людмила Аркадьевна

Уполномоченные по распространению билетов:
Кировский округ
Татьяна Владимировна Мальнова - 8 913 646 0661
Октябрьский округ
Светлана Владимировна Лисина - 8 908 103 1070
Советский округ
Галина Александровна Баранова - 8 950 785 5427
Светлана Адреевна Вагнер- 8 960 996 67 45
Центральный округ
Юлия Александровна Гоппе - 8 908 310 6767
Тамара Петровна Мартынова - 8 950 797 8570
Ирина Евгеньевна Ногина - 8 960 985 5115
Наталья Алексеевна Плахина - 8 913 6772580
Елена Анатольевна Самко - 8 904 327 8655
Ленинский округ
Светлана Владимировна Лисина - 8 908 103 1070

День именинника

Раз в месяц для детей, рожденных в этом месяце, мы устраиваем праздничную акцию «День именинника».
В рамках акции именинник может посмотреть спектакль по льготному билету, стоимость которого на 70% дешевле обычного.

Зал для самых маленьких

Малый зал

Сцена

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1 2 3 4 5 6 7 8
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Порядок реализации и возврата билетов

ПОЛОЖЕНИЕ
О порядке реализации и возврата театральных билетов Бюджетного учреждения культуры Омской области «Омского государственного театра куклы, актера, маски «Арлекин»

1. Общие положения.
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации.
1.2. Настоящее положение определяет порядок реализации и возврата театральных билетов на спектакли, концерты, представления и другие творческие мероприятия, проводимые Театром (далее – мероприятие).
1.3. Театральным билетом, указанным в пункте 2 настоящего Положения является оформленный на бланке, установленного Театром образца билет, дающий право на посещение проводимого Театром мероприятия.
1.4. Театральный билет содержит:
- наименование мероприятия;
- время начала проведения мероприятия;
- место проведения мероприятия, а также место зрителя в зале;
- стоимость билета.
1.5. Настоящее Положение доводится до сведения потребителей услуг Театра путем размещения в кассовом зале Театра и на официальном сайте Театра www.arlekin-omsk.ru.
1.6. Театр обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в театральной афише Театра, состоялись в назначенные дни и время, на должном техническом и художественном уровне.
1.7. Театр оставляет за собой право вносить изменения в актерский состав мероприятий Театра без предварительного уведомления зрителей. Изменения в актерском составе не являются основанием для возврата билета.

2. Порядок реализации билетов.
2.1. Зритель может приобрести (купить) билет в кассе Театра, а также у уполномоченных по реализации билетов Театра.
2.2. наличие билетов на конкретные мероприятия зритель может уточнить в кассе Театра, у администраторов Театра, или у уполномоченных по реализации билетов Театра.
2.3. Приобретая билет на мероприятие, проводимое Театром, зритель подтверждает факт заключения с Театром договора возмездного оказания услуг в сфере культуры с исполнителем – Театром, а также согласие с данным Положением. Договор возмездного оказания услуг оформляется путем выдачи зрителю билета.
2.4. Стоимость билетов, льготы при реализации билетов отдельным категориям зрителей, скидки в рамках различных акций Театром определяется самостоятельно.

3. Порядок возврата билетов и стоимости билетов.
3.1. Зритель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, указанного в пункте 2.3. настоящего Положения и вернуть билет Театру.
3.2. Возврату и обмену подлежат целые (неповрежденные) оригиналы билетов, приобретенные в кассе Театра, а также у уполномоченных по реализации билетов.
3.3. В случае повреждения, порчи, утраты билетов дубликаты не выдаются и стоимость билетов не возвращается.
3.4. Не подлежат возврату билеты, приобретенные по коллективным заявкам и полученные зрителям на безвозмездной основе.
3.5. Театральные билеты на спектакли текущего репертуара театра, купленные в порядке предварительной продажи, могут быть возвращены в кассу театра не позднее, чем за трое суток до объявленной даты спектакля.
3.6.При возврате билетов ранее чем за 3 дня до начала мероприятия выплачивается 100 % номинальной стоимости билетов при предъявлении паспорта. При возврате билета позже чем за 3 дня, но ранее чем за 1 день до начала мероприятия выплачивается 50% номинальной стоимости билетов (50% удержание расходов), при возврате билетов позже чем за 1 день до начала мероприятия стоимость билета не возвращается (100% удержание расходов). Возвращенные билеты могут продаваться вторично.
3.7. Электронные билеты, приобретенные через интернет, возвращаются представителям «radario.co»
3.8. В случаях замены, отмены, переноса спектаклей стоимость сдаваемых билетов возмещается полностью вне зависимости от способа приобретения билета. Билеты принимаются при замене - до начала спектакля, при отмене или переносе – в течение 10 дней, но не позднее, чем за 30 мин. до начала перенесенного спектакля.
3.9. Театральные билеты, приобретенные в кассе Театра или у уполномоченных по реализации, могут быть использованы до конца текущего театрального сезона (без замены билетов) на любое мероприятие Театра, согласно Правилам посещения Театра.

Приказ № 67/01-04 от 21.09.2016 г.

Посещение спектакля многодетными семьями (Положение)

ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке предоставления многодетным семьям
дополнительной меры социальной поддержки в
БУК Омской области «Омский государственный театр
куклы, актера, маски «Арлекин»

1. Многодетные семьи имеют право один раз в месяц бесплатно посещать спектакли текущего репертуара, организуемые БУК Омской области «Омский государственный театр куклы, актера, маски «Арлекин» (далее по тексту – театр).
2. Для получения дополнительной меры социальной поддержки один из родителей (законных представителей) предъявляет следующие документы:
1) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
2) удостоверение многодетной семьи;
3) свидетельства о рождении детей.
Для получения дополнительной меры социальной поддержки в виде бесплатного посещения спектаклей документы, предусмотренные настоящим Положением, предъявляются непосредственно в театр.
3. Обязательным условием для бесплатного посещения ребенком из многодетной семьи, не достигшим возраста 14 лет, спектаклей театра является его сопровождение родителем (законным представителем) или иным совершеннолетним лицом.
При осуществлении сопровождения ребенка из многодетной семьи, не достигшего возраста 14 лет, иным совершеннолетним лицом, не являющимся членом многодетной семьи, указанное лицо не имеет права на бесплатное посещение спектаклей театра, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
4. Посещение многодетными семьями спектаклей театра осуществляется на основании пригласительного билета.
5. Режим работы театра, а также перечень спектаклей, на которые резервируются места, определяются руководством театра самостоятельно.
Перечень спектаклей театра для бесплатного посещения членами многодетных семей размещается на сайте и в центральной кассе театра.
Перечень спектаклей включает спектакли Большого и Малого залов театра, проводимые в субботу или воскресенье, для детей возрастной группы от 4-х лет.
Данный перечень в дальнейшем может меняться приказом директора театра.
В целях предоставления дополнительной меры социальной поддержки театром формируется резерв мест: Большой зал – 6 мест (10 ряд), Малый зал – 3 места (7 ряд) из расчета не менее 2-х процентов от общего количества зрительских мест на данные спектакли.
6. Данная мера социальной поддержки не распространяется на посещение гастрольных и (или) коммерческих мероприятий, проводимых и организуемых в помещениях театра иными организациями.
7. Предоставление дополнительной меры социальной поддержки в виде бесплатного посещения многодетными семьями спектаклей театра осуществляется по предварительному уведомлению, не менее чем за 10 календарных дней до начала спектакля (далее - предварительное уведомление), родителем (законным представителем) театра. Предварительное уведомление:
1) должно содержать контактный телефон многодетной семьи, адрес электронной почты (при наличии), информацию о дате, времени, наименовании спектакля, количестве членов многодетной семьи, планирующих посетить театр;
2) осуществляется в произвольной форме путем:
- направления в письменной форме через организации почтовой связи или по электронной почте в адрес театра (644042, г.Омск, пр-т К. Маркса, 41, E-mail: lgota_arlekin@mail.ru);
- устного сообщения по телефону билетных касс театра или администратора театра (телефоны: 31-22-33, 51-05-48).
8. В случае принятия театром решения о предоставлении дополнительной меры социальной поддержки, указанной в настоящем пункте, многодетным семьям в течение 5 рабочих дней со дня принятия данного решения выдаются пригласительные билеты.
9. Основаниями для принятия решения об отказе в предоставлении дополнительной меры социальной поддержки являются:
1) непредъявление заявителем документов, предусмотренных настоящим Положением;
2) наличие повреждений, исправлений, не позволяющих однозначно истолковать содержание документов, предусмотренных настоящим Положением;
3) представление заявителем недостоверной информации;
4) использование многодетной семьей квоты посещений театра, предусмотренной настоящим Положением;
5) отсутствие свободных мест из числа зарезервированных театром в соответствии с настоящим Положением.

Правила посещения театра "Арлекин"

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
Бюджетного учреждения культуры Омской области
«Омский государственный театр, куклы, актера маски «Арлекин»

1. Все посещающие Театр зрители, вне зависимости от их возраста, должны иметь отдельный билет.
2. Находиться в зрительской части Театра (гардероб, фойе, зрительные залы, буфет, Музей, Зимний сад) возможно только при наличии билета.
3. Билет не подлежит обмену или возврату в случае опоздания зрителя к началу спектакля.
4. Полная стоимость билета возвращается в случаях отмены, замены или переноса спектакля на более поздний срок. В случае отмены, замены или переноса спектакля возврат билетов возможен только до начала заменённого или перенесённого спектакля.
5. При невозможности посетить спектакль Театра по объективным причинам билет, приобретённый в кассе театра, сохраняется и действителен до конца текущего театрального сезона, а также может подлежать возврату. Электронный билет возвращается через представителей «radario.co», использоваться позже указанной в нём даты не может.
6. Администрация Театра оставляет за собой права вносить изменения в исполнительский состав спектаклей Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются достаточным основанием для возврата билета.
7. В здание Театра зрители допускаются за 45 минут до начала представления. Вход в зрительный зал возможен с первым звонком, не ранее чем за 10 минут до начала спектакля.
8. Зрители Зала для самых маленьких приглашаются в здание театра за 45 минут до начала представления, в фойе Зала для самых маленьких и Зимний сад допускаются за 20 минут до начала спектакля.
9. Не разрешается входить в гардероб, фойе Театра, зрительные залы в верхней одежде и вносить её, а также проносить в зрительные залы большие сумки, портфели, чемоданы, еду и напитки.
10. Вход в зрительные залы после начала спектакля возможен только с разрешения дежурного администратора. После третьего звонка опоздавшие зрители в виде исключения могут досмотреть первый акт со свободных мест, которые укажет дежурный администратор, и занять места, указанные в билете, во время антракта.
11. В целях обеспечения охраны авторских прав зрителям запрещается производить видео-, кино-, фотосъемку и аудиозапись спектакля без разрешения администрации Театра.
12. Во время спектакля должны быть отключены средства радиотелефонной связи.
13. Посещение Зимнего сада театра возможно при просмотре спектакля в Зале для самых маленьких за 20 минут до начала представления, во время организованной экскурсии или при покупке билета для свободного посещения Зимнего сада по отдельному расписанию.
14. Посещение Музея Театра осуществляется бесплатно перед показом спектаклей в Большом и Малом зрительных залах Театра и в антракте, а также по билетам во время организованных экскурсий или индивидуального посещения по отдельному расписанию. (кроме новогодних праздников)
15. Курить в помещениях Театра запрещено.
16. После окончания спектакля зритель имеет право оставаться в помещении театра не более 30 минут.
17. Зритель обязан бережно относиться к имуществу Театра, а в случае причинения
Театру материального ущерба – возместить его в полном объеме в соответствии с законодательством РФ. В случае утраты зрителем номерного жетона (номерка), подтверждающего сдачу вещей на хранение в гардероб Театра, со зрителя взыскивается стоимость утраченного номерка в полном размере. Администрация театра за оставленные в гардеробе деньги и ценные вещи ответственность не несет.
18. Приобретая билет на спектакли Театра, зритель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать их и общественный порядок в здании Театра.

Правила применения электронного билета

1. Электронный билет (далее - ЭБ)
представляет собой электронный документ, дающий право Клиенту на посещение зрелищного мероприятия. ЭБ содержит информацию о дате, времени и месте проведения мероприятия, названии мероприятия, стоимость приобретенного места.
Материальным носителем ЭБ является бланк ЭБ, который распечатывается Клиентом.
При посещении мероприятия бланк ЭБ и бумажный билет (Бланк строгой отчетности) равноценны, Клиент вправе воспользоваться любым из них.

2. Получение ЭБ
Получение ЭБ на зрелищные мероприятия осуществляется на сайте http://www.arlekin-omsk.ru/, в приложении группы театра ВК "Электронные билеты". Продажа осуществляется через билетную платформу Radario.co. Клиент, решивший приобрести ЭБ, должен ознакомиться и выразить безусловное согласие с Правилами заказа билетов и настоящими Правилами, оформить и оплатить заказ одним из возможных способов.
После получения оплаты, на адрес электронной почты Клиента будет отправлен бланк ЭБ. Электронный билет представлен в формате PDF. Обращаем Ваше внимание, что электронный билет необходимо распечатать на бумаге формата A4 на любом принтере, в том числе и на черно-белом.
Внимание:
QR-код (и равнозначный ему штрих-код), указанный на электронном билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Не допускайте перепечатки и копирования Вашего электронного билета третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Не выкладывайте ваш ЭБ в социальные сети. Настоящий документ является такой же ценностью, как и обычный бумажный билет. Хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является обязанностью Клиента. Театр «Арлекин» не несет ответственности за сохранность Ваших электронных билетов.

3. Особенности заказа ЭБ.
3.1. Бланк ЭБ распечатывается на КАЖДОЕ МЕСТО.
3.2. В одном заказе на приобретение ЭБ можно оформить не более 10 мест

4. Оплата ЭБ.
Оплата ЭБ осуществляется при помощи действующей карты VISA/MasterCard/Maestro или системы PayPal.

5. Порядок прохождения контроля с ЭБ.
При проходе на мероприятие Клиент обязан при себе иметь РАСПЕЧАТАННЫЙ БЛАНК ЭБ (на каждое место).
При посещении мероприятия все Клиенты с ЭБ, проходят каждый по своему билету.

6. Меры безопасности.
Клиент обязан бережно относиться к ЭБ и не допускать его копирования и деформирования.
Учитывая, что с момента получения ЭБ, хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является ОБЯЗАННОСТЬЮ Клиента, театр Арлекин не несет ответственности за наличие двойных билетов.
В случае возникновения сомнений в подлинности ЭБ, выявления случаев «двойных» билетов, сотрудники зрелищного учреждения вправе отказать в посещении зрелищного мероприятия всем лицам, предъявившим спорный ЭБ.

7. Возврат ЭБ.
Возврат ЭБ осуществляется в случаях, аналогичных случаям возврата бумажных билетов. Для осуществления возврата ЭБ, Клиент должен обратиться на почту support@radario.co с указанием причин возврата и предоставлением номеров электронных билетов.

Стоимость билетов

Цена на билеты в 81-театральном сезоне
Спектакли зала для самых маленьких в будние дни– 200 руб.
Спектакли зала для самых маленьких в субботу и воскресенье - 250 руб.
Спектакли для детей малый зал – от 150 до 500 руб.
Спектакля для детей большой зал – от 150 до 500 руб.
Спектакли для взрослых малый зал – от 150 до 400 руб.
Спектакли для взрослых большой зал – от 150 до 400 руб.
Стоимость билета в рамках абонемента - 80% от стоимости выбранного билета (скидка 20%).
Стоимость билета в рамках программы "День именинника" - для зрителей-именинников 30% от стоимости выбранного билета (скидка 70%)
Для организованного зрителя в будние дни на спектакли для детей – 120 руб.
Стоимость билета на выездных спектаклях - 100 руб. (минимальное кол-во зрителей 60 человек)

Экскурсионные программы "Эти разные куклы. Обзорная", "В поисках сказки", "Про театр, про кукол, про сказки" для организованных групп – 110 руб.
Экскурсионная программа "Мастерская кукольника", "Квест. Профессия артист" для организованных групп - 120 руб.
Экскурсионные программы "Мастерская кукольника", "Про театр, про кукол, про сказки", "Эти разные куклы. Обзорная" - 130 руб.
Свободное посещение музея – 100 руб. (суббота с 13.00 до 16.00)
Свободное посещение зимнего сада - 100 руб. (суббота с 13.00 до 16.00)
Свободное посещение зимнего сада и музей - 150 руб. (суббота с 13.00 до 16.00)
Театральная программа "Страна детства" - 150 руб.

приказ по театру № 57/01-04 от 08.08.2016 г.

Цена на билеты V международного фестиваля театров кукол "В гостях у "Арлекина"

Спектакли большого и малого залов - от 300 до 600 руб.
Спектакли зала для самых маленьких - 350 руб.
спектакли для организованных зрителей в будние дни - 200 руб.

приказ по театру № 22/01-04 от 19.05.2017 г.